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Titel
Text copied to clipboard!Hotelmanager Griechische Insel
Beschreibung
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Wir suchen einen erfahrenen und engagierten Hotelmanager für ein renommiertes Hotel auf einer wunderschönen griechischen Insel. In dieser Rolle sind Sie für die gesamte Leitung des Hotels verantwortlich, einschließlich Personalmanagement, Gästebetreuung, Finanzverwaltung und operativer Abläufe. Sie stellen sicher, dass das Hotel höchste Standards in Servicequalität, Sauberkeit und Kundenzufriedenheit erfüllt.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Überwachung aller Hotelbereiche, einschließlich Rezeption, Housekeeping, Gastronomie und Freizeitangebote. Sie arbeiten eng mit den Abteilungsleitern zusammen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten und die Effizienz zu maximieren. Zudem sind Sie für die Budgetplanung und Kostenkontrolle verantwortlich, um die Rentabilität des Hotels zu sichern.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Gästebetreuung. Sie sorgen dafür, dass sich die Gäste willkommen fühlen und eine unvergessliche Erfahrung genießen. Beschwerden und Anfragen werden professionell und zeitnah bearbeitet, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Darüber hinaus sind Sie für die Personalführung und -entwicklung zuständig. Sie rekrutieren, schulen und motivieren Ihr Team, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen. Sie fördern eine positive Arbeitskultur und sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Marketing und Vertrieb sind ebenfalls Teil Ihrer Aufgaben. Sie entwickeln Strategien zur Steigerung der Buchungszahlen und arbeiten mit Reiseveranstaltern und Online-Plattformen zusammen, um das Hotel bestmöglich zu vermarkten.
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie über umfangreiche Erfahrung in der Hotellerie verfügen, idealerweise in einer Führungsposition. Sie sollten ausgezeichnete organisatorische und kommunikative Fähigkeiten besitzen sowie ein starkes Gespür für Gästebedürfnisse haben.
Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben und in einer traumhaften Umgebung arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Gesamtverantwortung für den Hotelbetrieb übernehmen
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices
- Personalführung und -entwicklung
- Budgetierung und Kostenkontrolle
- Überwachung der Hotelbereiche wie Rezeption, Housekeeping und Gastronomie
- Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien
- Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern und Online-Plattformen
- Bearbeitung von Gästebeschwerden und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abschluss in Hotelmanagement oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise in einer Führungsposition
- Ausgezeichnete organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Erfahrung in Budgetierung und Finanzmanagement
- Kenntnisse in Marketing und Vertrieb
- Fähigkeit, ein Team zu führen und zu motivieren
- Hohe Serviceorientierung und Gastfreundlichkeit
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Griechisch von Vorteil
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Hotellerie gesammelt?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen oder Beschwerden um?
- Welche Strategien nutzen Sie zur Steigerung der Hotelbuchungen?
- Wie motivieren Sie Ihr Team?
- Wie verwalten Sie das Budget eines Hotels?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit?
- Wie gehen Sie mit saisonalen Schwankungen im Hotelbetrieb um?
- Welche Software oder Systeme haben Sie in der Hotellerie bereits genutzt?